個人情報保護方針

私たち、コープさが生協は、個人情報保護法の目的に定められた「個人情報の有用性に配慮しつつ、個人の権利利益を保護すること」を順守し生活協同組合の社会的役割を認識し、個人情報の保護に関する方針と個人情報の収集・利用・管理についての仕組みを定め、これを守ります。

• コープさが生協に加入時、または加入後にお預かりする個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。

（1）出資金の管理、組合員台帳の管理
（2）生協の取り扱う商品やサービスの案内、注文受付、商品のお届け、ご利用代金の請求
（3）商品に関するお問い合わせ対応や連絡
（4）商品価格、品揃え、サービス、運営の改善などについてのご意見の集約
（5）経営分析の基礎データとしての活用
（6）生協の催し物、総代会等の運営にかかわる案内と報告

• 個人情報の収集及び取得は、本人に対しあらかじめ利用目的、利用内容を明確に伝達し、その利用目的に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により収集します。
• 収集した個人情報は、正確かつ最新の状況を保ち、個人情報への不正なアクセス、紛失、破損、改ざん、及び漏洩を防止するための措置を講じます。
• 収集した個人情報を事業活動、商品、サービスの提供のために処理を外部へ委託する場合及び共同利用する場合には、当生協の管理の下で行います。
• 個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を守るとともに、個人情報の取り扱いに関する内部規程等を作成し、それらに基づいて行動します。
• 収集した個人情報の利用目的や法的な要請等による場合を除き組合員の事前承認なく第三者に開示・提供する事はありません。
• 個人情報は、提供いただいた方の権利に属する者である事を認識し、ご本人の請求によって開示・変更・訂正・停止などの適切な対応を行います。
• 個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者を明確にし、個人情報の安全な管理に努めるとともに、職員や組合員に対する個人情報保護に関する教育・啓発を積極的に行います。
• 個人情報の保護及び取扱いについて継続的な改善に努めます。
• 個人情報に関するお問い合わせ、対応窓口は以下の通りです。
  個人情報担当窓口：総務部　TEL：0952-31-9111

コープさが生活協同組合
理事長　中原 龍彦

個人情報の利用目的

（1）コープさが生協は以下の目的のために個人情報を利用します。

• 生協組合員募集のご案内のため
• 商品・サービスを提供するため
• 商品・サービスのご注文をいただくため
• 商品のお届けまたはサービス提供のため
• 商品・サービスの提供を斡旋するため
• 商品・サービスの代金の請求及び回収のため
• アフターサービスの提供のため
• 商品事故等緊急の連絡をするため
• アンケートなどによりご意見をいただくため
• 福祉関連サービスにおける各種手続き代行のため
• 組合員の出資金を管理するため
• 組合員の生活の改善および文化の向上に関する活動を推進するため
• 総代会など生協の機関運営を円滑に進めるため

※商品・サービスの範囲は以下の通りです。

・生協の共同購入（個配を含む）及び店舗にて取扱う商品・日用雑貨品などの商品

・共済・保険

・福祉関連サービス

・その他生活関連サービス

（2）コープさが生協の取扱う商品・サービスを提供するために必要な範囲で、以下の加盟団体および子会社と必要な範囲で個人情報の共同利用を行ないます。

・生活協同組合連合会コープ九州事業連合

・日本生活協同組合連合会

・日本コープ共済生活協同組合連合会

・全国労働者共済生活協同組合連合会

・コープ保険サービス（損害保険）

・株式会社ハートコープさが（障がい者雇用関連）

共同利用者においても個人情報が安全かつ適切に取り扱われるよう、必要な措置を実施します。

（3）コープさが生協は、以下の目的で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。その際は、委託先において個人情報が安全かつ適切に取扱われるよう、必要な管理を行います。

• 配達業者：商品を配送するため
• システム会社：情報の処理やシステム運用のため
• 保険会社：保険をあっ旋するために
• 提携宿泊施設など：宿泊サービスをあっせんするために
• 介護事業者：福祉サービスを斡旋するために
• その他提携あっ旋業者：生活関連サービスをあっ旋するため
• 組合員の活動などに関係する組合員：組合員の生活の改善および文化の向上に関する活動を推進するために
• 商品代金の請求および回収のために

（4）生協脱退に際しての個人情報の取扱い

生協を脱退された場合、提供いただいている個人情報については、税務署や行政庁への対応、商品事故などの対応、お問い合わせへの対応、再加入時の便宜等の目的のために保有させていただきます。なお、保有期間終了後は当生協の規定により処分（焼却・データー削除等）させていただきます。

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